Практически весь бизнес испытывают кадровый голод – не хватает квалифицированных специалистов и рабочего персонала. Работодатель размещает вакансию в рекламу, а подходящих кандидатов нет. Разнообразные методы поиска, сарафанное радио не приносят результата. Что сложного в подборе кадров? Почему 2- 3 месяца вакансия не закрывается и приходится брать первого встречного лишь бы закрыть кадровую дыру?
Ответ: Конъюнктура рынка труда не в пользу работодателей. Предложений работы больше, чем квалифицированных специалистов. Приток рабочей силы в Москву остается низким.
Вместе с тем, найти квалифицированный персонал возможно, необходимо привлечь опытное Кадровое Агентство для подбора сотрудников. Это дорого, но выгоды от работы такого персонала будет больше и затраты на подбор в перспективе окупаются.
Как работает кадровое агентство Резерв Столица по подбору сотрудников? Разберем на примере подбора продавцов. Пусть Вас не смущает, что речь идет о подборе продавцов. Алгоритм работы кадрового агентства одинаков для всех вакансий.
Кажется, что сложного найти продавца? Но на деле оказалось, что все не просто. Работодатель открыл магазин по продажам одежды в ТЦ Времена Года. Укомплектовать штат продавцами в течении 3 месяцев не получилось, за помощью в срочном подборе продавцов обратился в наше Кадровое Агентство.
Берем проект в работу, начинаем с анализа предлагаемых условий труда: заработная плата чуть ниже средней по рынку, место работы в Москве недалеко от метро, товарная группа - одежда. Оцениваем общее количество кандидатов на рынке, которых можно привязать к месту работы и формируем план работы по проекту. Учитывая предыдущий опыт подбора торгового персонала, горящие сроки закрытия вакансии, принимаем решение использовать Рекрутинг и «Executive search» как основные методы подбора продавцов, планируем бюджет на рекламу и покупку контактов соискателей, приступаем к подбору.
Выбранные методы подбора полностью оправдали себя. Смотрим скриншот с сайта НН: За 10 рабочих дней на вакансию получено 6 резюме ( столбец отклики) Кандидаты, откликнувшихся на вакансию, не устроили работодателя из-за несоответствия опыта работы требованиям вакансии.
Работаем последующему плану:
1 Выбираем вручную лучших кандидатов по профилю вакансии
2 Обзваниваем отобранных кандидатов
3 Оцениваем опыт работы, соответствие требованиям вакансии
4 Если кандидат интересен, проводим собеседование и переговоры
Цель переговоров – продать работу в Вашей компании, заинтересовывать, удержать, проработать с возражениями, мотивировать на приезд в компанию и дальнейшую работу. Рекрутер должен быть квалифицированным, ответственным специалистом. Это очень важно. Мы периодически набираем рекрутеров себе в Кадровое агентство, приходят кандидаты которые сталкивались с подбором на прошлых местах работы, например секретари. Они считают, что достаточно уведомить соискателя о нашей вакансии и далее кандидат сам решает что делать. Это неверная позиция. Рекрутер – это продавец работы!
Достигнутый результат: Вакансии закрыты за 10 рабочих дней. Принято на работу 3 продавца. Статистика проекта на скриншоте с сайта НН: Отобрано, куплено контактов 742 кандидата ( столбец резюме в работе), всех обзвонили. 534 кандидата ( столбец просмотры) обратили внимание на нашу вакансию. Оперативно спланировали 12 собеседований. Доехало до места работы 8 кандидатов. Работодатель выбрал троих. Один из них на следующий день вышел на работу, второй через 3 дня, третий через 2 недели после отработки.
Трудоемкость: Для закрытия вакансии специалиста сегмента продаж приходится проводить переговоры с 500-800 кандидатами В нашем случае – это обзвонить 742 кандидата, оценить, провести собеседование, замотивировать подходящих. Отдельным кандидатам приходится дозваниваться по 2-3 раза. Затраты рекрутера по рабочему времени на закрытие вакансии составили 2 недели. Если заказчик указывает компании, должности, конкретных лиц для хантинга время работы над вакансией увеличивается.
Затраты: Бюджет по подбору торгового персонала рассчитывается по каждой вакансии отдельно в зависимости от технического задания работодателя и текущих цен на доступ к базе резюме.
Выводы:
1 На данном примере мы видим, что методы подбора Рекрутинг и «Executive search» выбраны правильно и дали возможность быстро и качественно закрыть вакансии торгового персонала. Ранее предпринятые работодателем попытки размещения вакансий в рекламу, использования сарафанного радио оказалось неэффективными.
2 Используемые методы Рекрутинг и «Executive search» стоят дорого.
- Покупка контактов соискателей на рабочих площадках требует финансов. В нашем случае открыто 742 контакта резюме. Обратите внимание на текущий Прайс ХХ . Время доступа к базе данных ограничено -1 день. Сложность еще в том, что покупка 120 контактов не означает, что все кандидаты активны и готовы приступать к работе. Эффективность выборки контактов соискателей из нашей практики составляет порядка 10%.
- Срок работы по проекту составил 2 недели. Таким образом, за закрытие вакансии оплата труда рекрутеру составляет 40- 50% оклада специалиста.
- Есть другие расходы, которые необходимо учитывать: налоги на заработную плату, налоги и накладные расходы Кадрового Агентства.
3 Из плюсов Рекрутинг и «Executive search» позволяет организовать поток соискателей, быстро закрыть вакансию и привлечь более квалифицированных специалистов, продавать они будут лучше, затраты на подбор окупятся в течении 1-3 месяцев и в долгосрочной перспективе прибыль будет больше.
4 Если у Вас сложная ситуация с кадрами, к работе по подбору торгового персонала рекомендуем привлекать только квалифицированные кадровые агентства, имеющие соответствующий опыт работы.
5 Рекомендуем проводить психологическое тестирование персонала. Зачастую работодатель берет на работу специалистов из другого сегмента бизнеса и нового сотрудника нужно адаптировать в компании. Или нужно выбрать одного из нескольких кандидатов. Для определения типа личности кандидата, его обучаемости, конфликтности выполним профессиональное психологическое тестирование, которое поможет в выборе кандидата и расскажет как эффективно управлять новым сотрудником.
Образец тестирования кандидатов на небезопасное поведение и выявление конфликтных личностей можно посмотреть здесь Расширенный психологический портрет кандидата можно посмотреть по этой ссылке.
Кадровое Агентство РЕЗЕРВ СТОЛИЦА