Вопрос 1:
"Необходимо арендовать склад. Для этого необходимо определить площадь склада. Какие данные Вам нужны для расчётов?"
Ответ Необходимые данные для расчётов:
- требования к складу по параметрам- цена за м2 или м3,
- температурный режим, количество групп товаров по температурным режимам,
- количество групп товаров по категорим (пищевые, ГСМ, и т.д требующих раздельного хранения), - количество номенклатурных позиций,
- планируемый коэффициент оборачиваемости склада, географическое расположение склада относительно Клиентов и Поставщиков,
- количество ворот для приёмки,
- кол-во ворот для отгрузки,
- возможность совмещения зоны приёмки и зоны отгрузки,
- почасовой входящий-исходящий товаропоток в кг, м3, паллетах,
- хранение продукции (навал-паллеты), ярусность,
- возможность/необходимость работы складской техники дизельной и электрической ,
- необходимость комплектования заказов,
- минимальный и максимальный товарный запас в кг м3 паллетах,
- необходимость перспективного развития товарного оборота на период год.
В случае если Кандидат озвучит 50% этих параметров - хорошо.
Вопрос №1 Практическое ПРОДОЛЖЕНИЕ - "Посчитайте необходимую площадь склада молочной продукции" при условии:
- требования к складу по параметрам- цена за м2 или м3 - 300-500 руб/м2,
- температурный режим 0-+3*С и -15 - -5*С,
- количество групп товаров по температурным режимам -2,
- количество групп товаров по категорим (пищевые, ГСМ, и т.д требующих раздельного хранения)- 1,
- количество номенклатурных позиций - 150,
- планируемый коэффициент оборачиваемости склада - 1,
- количество ворот для приёмки -1,
- возможность совмещения зоны приёмки и зоны отгрузки - да,
- кол-во ворот для отгрузки - 4,
- Почасовой входящий-исходящий товаропоток в кг, м3, паллетах 25 тн/сутки 20+5 тн двумя рейсами в 4-00 и в 5-00 ежедневно,
- хранение продукции (навал-паллеты)- паллеты,
- ярусность - 1,
- возможность/необходимость работы складской техники дизельной и электрической - нет ,
- необходимость комплектования заказов - да,
- минимальный и максимальный товарный запас в кг м3 паллетах - мин 10 тн макс 15 тн, соответственно 29 м3 и 43 м3 и по паллетам- 20 и 30 паллет.
- необходимость перспективного развития товарного оборота- да +50% через год.
Вопрос №2 Вы разрабатываете KPI для кладовщика и старшего кладовщика. Какие пункты ВЫ включите… ???
Кладовщик:
- Отклонений отгрузок ( оценивается быстрая точная отгрузка клиентов, т.е. количество отгрузок / позиций за период / наличие претензий) 30%
- Знание товара кладовщиком 15%
- Использование штрих-кодирования или терминала 25%
- Пересорт на складе 15%
- Скорость приемки товара 15%
Старший кладовщика:
- Проведение инвентаризаций 15%
- Товарные потери при хранении 20%
- Маркировка мест хранения товара 15%
- ФОТ склада 40%
- Скорость обработки обнаруженных недостач 10%
Справочник KPI для склада
Грузооборот склада < Принято ТМЦ > + < Отгружено ТМЦ >(тонн/месяц)
Оборачиваемость запасов < Грузооборот склада > / < Объем хранимых запасов >
Удельная трудоемкость < Грузооборот склада > / < Количество рабочих >
Перегруженность < Максимальный грузооборот > / < Средний грузооборот >
Полезность работ < Объем дополнительной обработки > / < Грузооборот склада >
Цена обработки < Суммарные затраты > / < Грузооборот склада > (руб/тонна)
Удельные затраты < Суммарные затраты > / < Стоимость хранимых запасов > (руб/руб)
Использование площадей < Объем хранимых запасов > / < Полезная площадь склада > (тонн/кв.м.)
- Отсутствие недовложений и пересортицы
- Скорость выполнения заявок
- Доля отказов по заявкам
- Доля претензий по отправленным заявкам
- соответствие транспортного задания с фактом выполненной перевозки;
- количество точек доставки (определяется нормативным временем на одну точку доставки в пределах региона, района или области).
KPI руководителя складской логистики (в моем понимании это административная должность, использую агрегированный показатель выполнения каждого складского подразделения.), поэтому:
- уровень удовлетворенности конечных потребителей услуг логистики;
- показатели претензий по количеству и качеству;
- своевременность и полнота всех процессов склада (приемка, размещение, пополнение, комплектация, формирование, отгрузка, обратная логистика).
- кол-во претензий получателей в процентах от товарооборота;
- результаты выборочных и плановых инвентаризаций;
- укомплектованность штата;
- выполнение бюджета по ФОТ.
KPI кладовщика:
- кол-во транзакций (строк заказа, строк поставки и т.д.);
- % выполнения норматива. В этом случае работает повышающий коэффициент на одну транзакцию.
KPI диспетчера погрузочно-разгрузочных работ:
- кол-во транзакций (строк заказа, строк поставки, поддонов, коробов и т.д.);
- % выполнения норматива (в этом случае работает повышающий коэффициент на одну транзакцию).