Должностная инструкция рекрутера
Выдержка из должностной инструкции консультанта-рекрутера Кадрового Агентства Москвы РЕЗЕРВ СТОЛИЦА
Консультант-рекрутер Кадрового Агентства Москвы не имеет права разглашать вне пределов Кадрового Агентства сведения о заказчиках агентства и любую информацию, которую он/а получит от компании-заказчика по данной конкретной вакансии или о компании вообще. Желательно не сообщать кандидатам информацию о том, кто является нашим клиентом до того момента, когда Консультант-рекрутер Кадрового Агентства Москвы решит, что данный кандидат подходит под описание вакансии, и он/а будет направлять кандидата заказчику.
Консультант-рекрутер Кадрового Агентства Москвы обязан/а дать стандартный вежливый ответ каждому кандидату, который прислал свое резюме на вакансии агентства в следующей форме:
«Уважаемый ____________! Большое спасибо за Ваше резюме, которое Вы прислали на нашу вакансию „Название вакансии“. Мы рассмотрим его в течение ближайших пяти рабочих дней, и если решим пригласить Вас на собеседование, то свяжемся с Вами по... С уважением, Консультант-рекрутер».
Все резюме должны быть рассмотрены в течение пяти рабочих дней с момента их получения в Кадровом Агентстве Москвы.
Консультант-рекрутер Кадрового Агентства Москвы не имеет права разглашать или передавать кому бы то ни было вне пределов агентства информацию о кандидатах (их ФИО, личные данные, опыт работы и образования, квалификацию и свои собственные оценки и мнения о кандидатах) без разрешения Директора Кадрового Агентства Москвы и/или согласия кандидата.
Консультант-рекрутер Кадрового Агентства Москвы обязан/а своевременно дать ответ всем кандидатам по состоянию процесса их найма: объяснить — как можно более вежливо, не умаляя достоинства кандидатов, сколь странными бы они не показались Консультанту-рекрутеру, и как можно более объективно — причины, по которым кандидату отказано либо самим Консультантом-рекрутером, либо заказчиком, по возможности дать тактичные рекомендации/консультации по коррекции поиска работы кандидатом, испросив разрешение привлечь кандидата к работе по другим подходящим под кандидата вакансиям, если таковые появятся.
Консультант-рекрутер Кадрового Агентства Москвы обязан подобрать замену кандидату, который не прошел испытательный срок у заказчика (если причина увольнения кандидата в нем самом, а не инициирована самой компанией-заказчиком — например, сокращение позиции кандидата). Замена производится без начисления комиссионных, в сроки, согласованные с заказчиком, при этом Консультант-рекрутер Кадрового Агентства Москвы не имеет право отказываться от работы по подбору замены, сколько бы текущих вакансий у него/нее не было в данный момент.
Директор Кадрового Агентства Москвы имеет право отстранить Консультанта-рекрутера от работы над конкретной вакансией и передать ее другому Консультанту-рекрутеру, если он сочтет, что качество работы Консультанта-рекрутера по данной вакансии не соответствует требованиям заказчика и агентства или же его/ее временные ресурсы не позволяют закрыть эту вакансию в срок.
Разглашение Консультантом-рекрутером Кадрового Агентства Москвы сведений о заказчике агентства третим лицам (вне агентства), повлекшее за собой потерю клиента, другие серьезные последствия, наказывается увольнением и привлечением к ответственности, в соответствии с Законодательством.
Не своевременное информирование кандидатов, не мотивированное молчание по-поводу причин отказа или состояния процесса найма кандидата, наказывается Выговором.
Не своевременное информирование Заказчика о состоянии реализации проекта, наказывается Выговором.