Кадровое Агентство и клиент
Кодекс взаимоотношений Кадрового Агентства Москвы и Клиента.
В целях повышения качества подбора кадров, совершенствования процесса сотрудничества и взаимопонимания, мы выражаем стремление и готовность придерживаться следующих профессиональных и этических принципов и норм:
Общие положения:
- Стремиться к открытости, доверительности и партнерству между Кадровым Агентством Москвы и Работодателем, которые устанавливают отношения сотрудничества.
- Уважать труд, как персонала Кадрового Агентства Москвы, так и персонала Заказчика.
- С уважением относиться к Соискателю.
- Помнить, что Соискатель тоже выбирает и Кадровое Агентство Москвы и Работодателя.
- Качественно согласовывать представления Работодателя и Кадрового Агентства Москвы о требуемых кандидатах.
- С целью исключения временных затрат Кадрового Агентства Москвы и Работодателя координировать работу по персоналиям кандидатур, рассматриваемых на выдвижение Кадровым Агентством.
- Сохранять анонимность Заказчика и Соискателя, пока от них не будет соответствующего разрешения.
Принципы и нормы Кадрового Агентства Москвы:
- Кадровое Агентство информирует Заказчика о ходе работы по каждой из позиций подбора кадров.
- Кадровое Агентство обеспечивает Заказчика достоверной информацией о кандидатах.
- Кадровое Агентство четко выполняет договорные обязательства по срокам подбора кадров, гарантиям замены либо компенсациям.
- Кадровое Агентство оперативно информирует Работодателя о трудностях возникающих в процессе исполнения Заявки.
- Кадровое Агентство Не занимается целенаправленным переманиванием от одного Работодателя к другому ранее устроенных Соискателей, а также других сотрудников Работодателя, имена которых были раскрыты им в ходе выполнения предыдущих заказов.
- Кадровое Агентство Обеспечивает сопровождение устроенного Соискателя в течение гарантийного срока его работы у Работодателя, «обратная связь» и т. д.
- Кадровое Агентство не представляет Работодателю Соискателей, в отношении которых есть сомнения в профессионализме, адекватном уровню поставленных задач и личностных качествах.
- Кадровое Агентство обеспечивает должный уровень профессионального и психологического тестирования Соискателей (Кандидатов).
- Кадровое Агентство не манипулирует работодателем путем преднамеренного искажения или утаивания имеющейся информации о кандидате. Кадровое Агентство Предоставляет работодателю достоверную и качественную информацию о рекомендациях Соискателю по предыдущим местам его работы.
Принципы и нормы Работодателя:
- Обеспечить Кадровое Агентство Москвы достоверной информацией об организации Работодателя, в объеме необходимом для качественного выполнения Заявки.
- Изыскивать возможность знакомства Кадрового Агентства Москвы с организацией Заказчика, бизнес процессом, его рабочим местом, непосредственными руководителями и коллективом.
- Своевременно информировать Кадровое Агентство Москвы о ходе и результатах собеседований с Соискателями, изменениях в работе.
- Информировать Кадровое Агентство Москвы в случае его «параллельной» работы по аналогичным вакансиям с другими Московскими Кадровыми Агентствами, указывая их.
- Оперативно информировать Кадровое Агентство Москвы в случае принятия решений о изменении требований по Вакансии и условий найма Соискателей.
- Четко выполнять обязательства по предоплате, оплате, компенсациям, предусмотренным договорами, в случаях: «параллельной» работы Кадровых Агентств Москвы над Заявкой, изменений в требованиях по вакансии, возникшим в процессе исполнения Заказа, в условиях оплаты труда после испытательного срока и т. д.
- Не допускать случаев «сговоров» с Соискателями, ущемляющих интересы Кадрового Агентства Москвы «Кадровый Резерв».
- Не использовать информацию Кадрового Агентства Москвы о Соискателях в целях выхода на них в обход Кадрового Агентства.
- Предоставлять Кадровому Агентству Москвы информацию для объективного анализа причин увольнения устроенного им Соискателя.